UST将Claude引入物理AI领域

Case Study

UST 正在将 Claude 引入物理 AI

Jul 9, 2026

在工厂承诺生产数百万颗芯片之前，工程师会在晶圆厂对设计进行压力测试。在产品发货之前，装配线上的故障必须在变成召回之前被捕获。当 AI 执行这类工作时，它被称为物理 AI：嵌入在人们使用的产品生产所依赖的设备与工程流程中的智能。

我们正在与 UST 合作，这是一家技术和工程服务公司，负责构建并运行客户所依赖的工程环境，以将芯片、汽车和互联设备推向市场。UST 正在这些环境中部署 Claude，并在全球范围内培训 20,000 名工程师、架构师和顾问使用 Claude。

UST 如何将 Claude 融入实体产品的生产流程

UST 与半导体、汽车、制造、电信、嵌入式和物联网公司合作。它构建了这些公司用于验证设计、确认芯片、运行工厂以及在产品上市后进行维护的系统。

这些是漫长且多步骤的流程，早期错误在后续每一步都会变得更加昂贵。验证阶段发现的设计缺陷只需要工程师花费一个下午；同样的缺陷在工厂承诺生产后才被发现，则会浪费整个生产批次。

UST 正在将 Claude 引入这项工作中。Claude Code 读取工程师使用的原理图和引脚定义，然后编写并运行检查设计的测试。它跨多个步骤执行任务，在长达数小时的任务中保持设计上下文。UST 的目标是更早发现设计缺陷、加速芯片验证，并将硬件和软件整合到单一系统中。

最明显的例子是 UST 名为 iDEC 的平台，工程师用它来验证硬件和芯片在投产前的状态。验证工作是证明芯片实际行为符合设计者意图的过程，非常繁琐：工程师手动编写测试脚本、运行它们、读取结果，并重复多次循环。UST 报告称，iDEC 的闭环流水线读取硬件设计、生成并运行回归测试、将实时设备数据与其数字孪生比较以提前标记问题，目前已将验证周期缩短 50% 到 70%，将标准的四天周转时间压缩至 48 小时。

UST 现在正在将 Claude 集成到该流水线中作为其推理层。Claude Code 直接读取芯片引脚定义和硬件原理图，然后编写并运行回归测试（即确认设计变更未导致意外下游影响的检查），而过去这些脚本由工程师手动编写。Claude 还将真实设备的实时数据与其数字孪生（即该硬件应如何行为的软件模型）进行比较，并标记固件回归和信号完整性故障。UST 的目标是使流水线更快，减少手动脚本编写，更早检测故障，并且无需工程师学习新工具。

“我们与 Anthropic 的联盟反映了 UST 坚定不移的承诺，帮助客户自信地驾驭 AI 格局并实现有意义的业务成果。通过将 Claude 的能力与 UST 的工程、行业知识和交付专长相结合，我们正在将特定行业的平台以及数字化和工程解决方案推向市场，从而提高生产力、加速业务成果，并帮助客户在安全可靠的环境中运营 AI 主导的决策，” UST 首席执行官 Krishna Sudheendra 表示。

“UST 帮助全球的银行、电信公司和制造商部署新技术。他们首先在自己的工程中验证 Claude，并培训 20,000 名员工，然后才将其引入为客户构建和运行的系统，” Anthropic 首席商务官 Paul Smith 表示。

⟦T0⟦UST如何将Claude应用于医疗、电信和银行系统⟦/T0⟦

UST正将Claude引入其为客户运营的其他三个平台：

• ⟦T0⟦在医疗领域⟦/T0⟦，保险公司和医疗服务提供者使用UST CarePath来管理会员服务、护理管理和理赔。Claude将CarePath直接连接到其底层的理赔和护理系统，并将分散的健康数据转化为护理团队清晰的下一步行动。每项建议操作在到达会员之前都会经过人工审批，并且始终保持在医疗所需的数据控制范围内。
• ⟦T0⟦在电信领域⟦/T0⟦，UST IntelliOps负责网络运营。为了保持网络正常运行，团队需要处理发现问题和故障的警报，但这耗时巨大。Claude现在帮助运营商发现服务问题，预测无线接入网络（连接手机与网络的塔台和天线）中的故障，并通过响应工作流缩短故障时间，这些工作流仍需人工审批。对于监控警报的团队而言，这意味着花更少的时间从噪音中分离出真正的问题。
• ⟦T0⟦在银行业⟦/T0⟦，大多数中型机构仍在运行老旧的核心系统，账本每晚更新一次而不是实时更新。银行通常许可这些系统而非拥有它们，因此每个新产品或集成都需要等待供应商数月才能进行更改。UST FinX通过解决眼前的业务和运营挑战，同时减少对颠覆性、高风险转型项目的依赖，帮助银行逐步实现现代化。FinX将利用Claude将AI智能体直接嵌入银行工作流和流程，通过智能案件处理、服务自动化、知识检索、工作流辅助和决策支持，为运营团队和客户提供支持。

⟦T0⟦AI采用与培训方面的合作⟦/T0⟦

UST承诺在全球范围内培训20,000名员工使用Claude，包括工程师、架构师、顾问、行业专家以及驻场工程师，他们与客户团队并肩工作。同时，UST正在组建专门团队部署Claude。我们通过Claude合作伙伴网络，以赋能、技术指导和认证的方式支持UST的这一努力。此次合作也使UST成为Claude合作伙伴网络中的全球首选合作伙伴。

⟦T0⟦结合可靠性、安全性和治理⟦/T0⟦

UST服务的行业风险极高。人工审批步骤和审计控制是重要的治理形式，使系统能够在生产中运行。我们在构建Claude时优先考虑的可靠性和安全性，结合UST在治理和合规交付方面的经验，使得这项工作能够从试点阶段进入运行业务的系统。

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